اجعل أدلة الأداء أكثر فائدة للقرارات الاستراتيجية
قد تمتلك المؤسسة عدداً كبيراً من المؤشرات دون أن تتكوّن لديها صورة واضحة عن التقدم. فقد تنفصل الأهداف عن المقاييس، أو تفتقر المستهدفات إلى أسس مقنعة، أو تكتفي التقارير بعرض الأنشطة دون تفسير الأداء.
تساعد بلو أوشن إنسايتس على الربط بين الاستراتيجية والقياس والمراجعة الإدارية، بما يدعم اتخاذ القرارات ومتابعة تنفيذها.
- الأولوية الاستراتيجيةالقرار الذي تحتاج المؤسسة إلى اتخاذه
- الهدفما يعنيه النجاح
- مؤشر الأداءكيف يُقاس التقدّم
- المستهدفمستوى مبرَّر يمكن بلوغه
- مراجعة الأداءأدلة وتعلّم وإجراءات
كيف ندعم مؤسستك
- مراجعة الأولويات الاستراتيجية واحتياجات المعنيين والعلاقة بين الأهداف المؤسسية وأهداف الوحدات التنظيمية.
- تعريف المؤشرات من حيث المعادلات والمسؤوليات ومصادر البيانات ودورية القياس وتصنيف النتائج حسب الفئات.
- تطوير أساليب تحديد المستهدفات بالاستناد إلى خطوط الأساس والاتجاهات والمقارنات المناسبة والالتزامات ذات الصلة.
- تقييم مصادر المقارنة المعيارية ومدى قابلية البيانات للمقارنة قبل استخلاص النتائج.
- مراجعة الاتجاهات وتحقيق المستهدفات وفجوات الأداء، مع التمييز بين النتائج الفعلية والتوقعات والافتراضات.
المخرجات المعتادة
خريطة للمواءمة الاستراتيجية، ودليل لتعريف مؤشرات الأداء، وإرشادات لتحديد المستهدفات، وسجل لأدلة المقارنة المعيارية، ونموذج لمراجعة الأداء والإجراءات المقترحة. ويمكن ربط أهداف محددة للاستدامة بمؤشرات المؤسسة عند إدراجها ضمن نطاق العمل.
منهجية العمل
تراجع الشركة الوثائق والبيانات المتاحة، وتتعاون مع مسؤولي المؤشرات لضبط تعريفاتها، وتطوّر الإطار بمشاركة من سيتولون استخدامه وتحديثه. وتُحدَّد فجوات الأدلة بوضوح، دون تعويضها بتقديرات غير مسندة.
النتيجة المستهدفة
صورة أوضح عمّا يتم قياسه، وأسس اختيار المستهدفات، والمجالات التي تستلزم تدخلاً إدارياً، مع أدوات عملية تدعم المراجعات اللاحقة.
ما يتطلبه المشروع من مؤسستك
إتاحة الاستراتيجية وبيانات المؤشرات ذات الصلة، ومشاركة مسؤولي المؤشرات، والاتفاق على آلية للتحقق من التعريفات والمستهدفات واعتمادها.